推动集团迈向全球卓越

"董事长办公室协助董事长对集团业务进行战略规划和监控。它与Aditya Birla Management有限公司、总监、业务主管、公司职能部门和业务审查委员会保持紧密联系。

董事长办公室为董事长的各项工作提供支持：计划推动、预算编制、定期检讨和评估业务绩效、就资本开支提案作出决策、以及制订和推行策略性措施。它代表董事长优先处理重点领域，并积极主动地跟进战略和业务问题。"

"Consumer Insights and Brand Development部门的任务是在进一步增强集团洞察消费者、发展强大品牌能力的基础上，推进集团业务、产品和服务创新等方面快速实现盈利增长。该部门致力于加强各业务在这一领域的建树，并探索可能的协同效应。它竭力推广以客户和市场为导向的经营方式，将其融入公司的商业规划、相关部署、前沿营销工具，并促使产品和服务品牌符合集团整体品牌的信誉形象。"

"企业行政部需确保能够为各项业务24 * 7小时提供稳定可靠的支持和服务，使各项业务能够专注于其核心目标。该部门负责管理高成本和多重事务的业务领域，如员工服务支持、出差管理、服务合同、物流、交通运输、房地产和设施管理服务等。

该部门的着重点是通过与服务专家建立合作伙伴关系、开发符合集团政策的清晰的服务交付流程、通过MIS对成本和服务进行基准测试、通过调查了解内部客户需求、流程创新和数字化等举措，以最佳的成本-价值定位打造世界一流的服务交付机制。

该部门负责管理集团独特的员工应急计划ABG Code Red。其根本目标是确保我们的员工体验到一流的服务."

Aditya Birla Centre for Community Initiatives and Rural Development作为最高决策机构，由Rajashree Birla女士担任主席，并在集团企业社会责任部门、遗产文件和档案部门执行总裁Pragnya Ram博士的领导下，1200名员工共同努力，履行集团企业社会责任职能。该中心为所有集团公司提供策略方向。该中心是根据社区的需求以及业务总监、部门负责人和企业社会责任董事会的积极参与，制定企业社会责任行动计划。

我们集团的企业社会责任愿景：“积极地为我们工作的社区的社会和经济发展做出贡献。与联合国可持续发展目标相一致，我们努力扶贫帮困，促进包容性增长。从而为社会的弱势群体以及社会边缘化群体建立一个更好的、可持续发展的生活方式”。

通过真正变革的历程---专注于医疗、教育、可持续生计、基础设施和社会改革，企业社会责任职能部门致力于帮助改变印度和全球那些生活在社会边缘群体的生活。其目的是让弱势群体参与进来，提升他们的地位，并赋予其权力。

位于ABSTC的集团中心档案室旨在采集、保存、编目和保护集团的遗产，即Aditya Birla Group及旗下公司的一系列事迹遗产。其任务是将档案室塑造成公司所有重要记录/资料/大事记的中心储存库，帮助刻画集团历史和遗产。

在这个过程中，其致力于创建一个档案收藏库，将所有公司工厂记录汇聚于同一屋檐下。

就档案收藏库而言，遗留文档是前进的一步。遗留文档需要基于这个权威的存储库以书面形式记录集团的历史和遗产。在此基础上，书面载写集团及旗下公司的历史、事件、以及对我们国家乃至全球遍及36个国家的社会、经济和道德领域所作的贡献，作为对集团及旗下公司事迹的赞颂。

"Corporate Affairs and Development部门是Aditya Birla Group所有公司事务活动的中心。它对该集团与中央和国家的政策和官僚机构主要工作人员之间的关系起到促进作用。

该职能部门向所有集团公司提供内外部事务方面的支助和增值服务，尤其是与中央和国家政府、立法者、行政人员、外交界、商会和各种利益集团相关的事务。

它充当参谋一角，及时向全球的内部利益相关者传播可能发生的变动信息；它还担当咨询顾问，传达能够保护、促进和实现该集团业务发展利益的各种措施。

该部门在战略问题上也起着关键作用，在确保印度和全球业务关联单位和公司符合集团价值观、目标和目的的基础上，以创建有利公共政策环境为宗旨，提出行动建议"

"Corporate Economics部门（CEC）是以研究为基础的集团顾问。CEC通过持续跟进、评估、分析和预测全球和国内经济趋势和政策，解读商业环境。它为企业和业务层面的各个决策者提供投入分析和经济信息。它还提供涉及货币和商品价格等经济变数的风险管理方面的信息资源。

CEC在与政府、行业协会和监管机构之间的互动中、在政策倡导方面发挥重要作用。近年来，CEC协助增强了不同领域的建设，例如可持续发展和竞争法等领域。

CEC的研究为各个领域的业务提供支持，包括市场风险管理、重要经济变数的预测、消费者研究、国家宏观风险评估、行业趋势和贸易政策等。CEC负责就重要的经济问题与决策者、商会和其他机构进行接洽。它开发和维护相关的经济数据库，并通过各种报告和互动论坛传播经济知识。"

"企业金融部（CFG）通过有机举措（资本配置）、以及合并、收购和资产剥离等举措刺激和促进现有业务的增长，并为集团寻求新的业务机遇。它还通过规划和预算流程监控以价值为本的管理模式、以及集团业务的绩效评估。

企业金融部CFG与集团各公司协同合作，在国内和国际市场筹集长期债务和股权资本，并支持上市公司参与集团层面的投资者关系活动。"

"企业创新部门利用创新力量建立各方面业务的内部能力，并制定能够满足业务需求的解决方案，预见并确定未来的业务前景，为利益相关者创造更多价值。它通过在组织中培养发展学习文化的方式，建设提升团队的创新能力。

企业创新部门利用其跨学科技能，推动企业各职能部门之间的协作，促进创新。"

"集团法律与合规 是整个 Aditya Birla Group 的最高法律团队。该部门于1998年成立，多年来以一种非常具有成本效益、经济实用的方式，为各方面的策略性、交易有关事宜提供适时、优质的法律服务，使自身成为业务流程不可或缺的组成部分。

它在处理复杂收购、公司重组和各种仲裁/诉讼方面创下了骄人记录。就集团的重大法务问题，它编制了集团政策/指导方针，比如知识产权、竞争法和公司治理。

集团法律与合规与其他公司职能部门密切协调，提供综合业务解决方案，同时考虑到适用的法律环境。它如今已具备在不同司法管辖区提供法律援助和咨询的能力。它在合并和收购、合资企业（国内和跨国）以及公司重组等领域发挥着重要作用。

此外，集团法律与合规作为我们所有业务和职能部门的业务合作伙伴，将通过积极预测实施业务战略过程中可能出现的问题，承担实现业务和职能目标的责任。"

"企业管理审计部致力于印度及海外Aditya Birla Group系统的完善。它通过对控制和最佳实践的持续改进、实现和审查来发挥作用。

它通过健全的、零容忍的内部控制系统、降低成本的方法、遵守集团政策和价值观、有效的管理信息系统、风险缓解计划的充分性和法定遵从性，维护集团的公司治理和风险缓解。

该功能定期在单元之间共享信息、最佳实践，并帮助团队跟上快速变化的业务场景，为涉众带来价值。"

"公司战略和业务发展部负责持续追踪Aditya Birla Group现有业务的业务环境。它通过评估交易创造机会、分析项目提案等，为集团推荐新的发展方向。该部门还为集团规划和开发战略举措，并促进其落实执行。

此外，它也协助企业制定战略方向，对有机还是无机长期增长进行评估选择。它的工作是为企业寻求竞争优势，即探索新的市场和区域，分析行业价值链的整合等等。

对于新业务，该部门主要关注机遇，从集团现有业务的大趋势、延伸和协同效应等方面寻求突破。"

"由于技术进步的高速发展和日益激烈的竞争环境，越来越多的企业开始意识到大数据和分析在促进业务成效改善方面的潜力。大数据的强大取决于对个人、机构和流程具备丰富而有价值的洞见，使得企业能够通过数据驱动的决策为客户服务、改进业务运营，从而提升竞争优势。

为了利用这一巨大的商业机会，集团中心创建了数据和分析职能部门，旨在利用数据和分析的强大作用，促进各公司间的紧密合作，制定战略并衔接业务重心。该职能部门将汇集全球一流人才，创建强有力的分析和领域专业知识,再加上配备有先进工具和技术的高度可扩展且稳健的大数据基础设施，即可实现数秒内挖掘千兆位的结构化和非结构化数据。

由数据科学家和大数据工程师组成的分析团队将结合其强大的专业知识和业务知识、预测分析、复杂机器学习算法、以及先进的定量技术，为集团公司提供覆盖B2B和B2C业务和职能的高端应用分析解决方案。"

品牌传播

品牌传播是一个服务型支持类职能，旨在从各个方面提升Aditya Birla的品牌信誉。该职能旨在通过加强集团内外部多个利益相关者之间的积极、双向沟通，增强集团的竞争优势。通过这种方式，努力提升集团的知名度和形象。品牌传播是赋予集团公司和企业集团身份的中枢，通过多种传播策略利用Aditya Birla品牌资产。

其职能是负责处理整个集团的媒体与公关。它协助最高管理层与外界接触，包括媒体、专业团体和机构，这些机构都会集团的形象造成一定影响。

它为集团公司和企业职能部门的通讯传播流程提供战略建议和专业信息。此外，其服务组合还包括内部通讯、数字和社交媒体、网站、企业内网、企业品牌、形象测评、公告出版、创意艺术、支持投资者关系以及建立集团档案。

"集团人力资源部（Group HR）的职责是根据集团的战略指示，通过卓越的组织能力和人力资源能力为利益相关者创造价值。除了通过合适的人力流程和举措为集团的未来增长和全球化做准备之外，Group HR也是Aditya Birla Group雇主品牌形象的重要代表之一，重点负责集团顶尖人才的引入和发展，促进员工愿景、企业文化与企业价值观的相互融合统一。

Group HR为全球所属公司提供专业服务，涵盖人员配置、员工培训、领导力发展、奖励与福利、工作分析与评估、绩效管理、组织发展、人力资源管理系统等方面。Group HR还通过嵌入世界一流的人力流程和价值导向的工作文化，监控并采取积极措施提升员工敬业度。它与各个公司和其他职能部门合作，实现集团员工的愿景，即将Aditya Birla Group建设成为一个充满国际机遇、以人为本、促进专业化发展的大企业。"

"集团IT部与业务部、公司职能部门和合作伙伴保持紧密联系，为集团的IT计划提供战略指示和思想领导。该职能部门负责领导思想和行动，并通过技术力量推动团队协同效应和价值。

集团IT部深入我们的每一项业务中，他们刻通过世界一流的技术推动各项业务的价值。IT巩固支撑着我们集团的业务增长轨迹，并持续寻求对新时代的业务平台和数字业务生态系统进行创新与转型。

集团IT部通过在客户体验、员工体验、物流、采购、能源管理等关键领域创建业务和技术平台，引领集团的数字化升级。该功能通过云技术、低代码/无代码和API驱动的体系结构，推广新的数字化方式。集团IT部专注于创造商业价值，这是其每一个项目和活动真正的目标。

集团IT部还推动信息安全和数据保护计划，并致力于加强集团的安全态势。

除此以外，集团IT部的职能有助于集团与IT行业、专业团体及商业机构建立发展策略性关系，并通过加速器支持由外而内的创新，鼓励初创企业与Aditya Birla Group在技术领域合作。"

"2021 年 12 月，我们的董事长 Kumar Mangalam Birla 先生号召 Aditya Birla Group (ABG) 力争在全球业务中成为印度可持续发展业务实践的领先企业集团。此后，集团可持续发展小组 (GSC) 一直扮演着集团所有业务的“可持续发展”的联络方。集团可持续发展小组的使命是为集团所有业务提供指导、支持和思想领导，为其配备有效的工具；建立框架（政策、标准和指导说明）、系统和流程；提供信息获取渠道并制定战略，来帮助实现这一愿景。

环境 (E)、社会问题 (S) 和企业管治 (G) 是公司发挥可持续发展能力的一种方式。因此，在进入“联合国行动十年”之际，集团可持续发展小组作为集团“可持续发展能力方式 2.0”的一部分，已着手开展“增强环境、社会和企业管治能力及可持续发展能力”的工作。集团可持续发展小组通过 4 个维度 (4D) 的视角：(i) 业务领域；(ii) 业务地域；(iii) 在价值链中的位置以获得整体视角；(iv) 时间跨度/业务实践的成熟度，确定了 16 个重要领域。这构成了集团层面共同的环境、社会和企业管治议程最低标准，与利益相关者的期望及宏观趋势相契合，以确定优先次序和长期承诺。

集团可持续发展小组的任务是通过监测行动计划来促进 Aditya Birla Group 的业务实现所承诺的环境、社会和企业管治目标；探索和利用先进技术，无论是由现有的大型科技公司还是初创公司开发的技术；通过循环利用，来管理我们制造和交付的产品和服务；通过引入供应商、客户和消费者，来扩大环境、社会和企业管治的范围，最重要的是，在整个 Aditya Birla Group 内，与所有利益相关者合作，实现共同繁荣和增长。"

集团投资者关系与资本市场战略团队是Aditya Birla Group构建投资者关系生态的稳固基石，确保了集团与全球投资生态透明高效的沟通。作为财务透明的管理机构，该团队与股东、分析师及其他利益相关方建立广泛关系，就集团财务业绩、战略举措和市场动态提供准确及时的信息。

团队主要职责涉及阐明企业战略、财务政策和治理实践等方面，以培养投资者信心，支持长效增长。此外，团队还负责协调集团在印度国内外的金融市场业务，促进高效募资，确保遵守监管要求。